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Veja como é fácil acessar o Portal do Cliente
O Portal do Cliente é o nosso canal oficial de comunicação com os nossos clientes. No seu painel você vai encontrar todos os comunicados, acompanhamento de obra, ter acesso aos documentos do imóvel, realizar as solicitações de assistência técnica, solicitar a 2ª via do boleto, enviar suas dúvidas, sugestões e reclamações para que possamos melhorar cada vez mais o nosso atendimento.
Esse portal é importante para que as suas informações fiquem registradas em um único lugar com fácil acesso. Dessa forma, o seu relacionamento com a construtora fica muito mais fácil, pois as informações do seu apartamento estarão na palma da sua mão.
Você possui alguma dúvida para acessar? Siga as instruções que preparamos para você:
1 - Acesse o painel do cliente no site:
https://aceplan.construtordevendas.com.br/web/
2 - Acesse o Painel do Cliente e insira o seu Login e Senha
É o seu primeiro acesso? Digite o seu CPF em ambos os campos.
3 - Mural de recados
Na página inicial do Portal do Cliente você encontra todos os comunicados e avisos sobre o seu imóvel. Se você deseja saber algo mais, você pode enviar sua dúvida pelo portal.
4 - Clique em menu e em seguida escolha a opção que deseja:
Financeiro: consulte as parcelas do seu financiamento e emita a 2ª via do seu boleto;
Atendimentos: envie suas dúvidas, sugestões e reclamações, solicite uma assistência técnica ou uma negociação;
Meus agendamentos: consulte o dia e horário da sua assistência técnica;
Documentos: acesse as plantas do imóvel, manual do proprietário e memorial descritivo.
5 - Acompanhamento da obra
No Portal do Cliente você também consegue acompanhar a evolução da obra do seu imóvel, atualizamos mensalmente o status da obra com porcentagem e fotos para você ficar por dentro de tudo.
Ficou com alguma dúvida? Você também pode entrar em contato com nosso setor de relacionamento com o cliente através do WhatsApp (24) 99310 - 0799.
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